CONDIZIONI DI
CONSEGNA E PAGAMENTO
Desidero che la vostra esperienza di acquisto sia semplice, sicura e piacevole.
Di seguito trovate tutte le informazioni relative alla scelta dell’opera, all’ordine, al pagamento, alla preparazione, alla spedizione e alle condizioni di reso.
SCELTA DELL’OPERA
Potete scegliere un’opera originale disponibile, una stampa d’arte oppure richiedere la realizzazione di un’opera personalizzata.
Prima dell’acquisto vi consiglio di consultare attentamente le fotografie, la descrizione, le dimensioni e la palette cromatica dell’opera.
I colori visualizzati sul computer, tablet o telefono possono apparire leggermente diversi rispetto a quelli reali a causa delle impostazioni e della resa cromatica dello schermo.
Se desiderate una valutazione più precisa dei colori, potete richiedermi ulteriori fotografie o un video dell’opera, preferibilmente realizzati alla luce naturale. Sarò felice di fornirveli prima dell’acquisto.
ORDINE E CONFERMA
Dopo aver scelto l’opera, potete contattarmi tramite il modulo di contatto o attraverso i canali indicati sul sito.
Prima di procedere, vi confermerò la disponibilità dell’opera e vi fornirò tutte le informazioni necessarie:
– prezzo dell’opera;
– eventuali costi di spedizione;
– tempi indicativi di consegna;
– modalità di pagamento disponibili;
– informazioni relative all’imballaggio e alla spedizione.
Per le opere realizzate su commissione, prima dell’inizio del lavoro vengono concordati insieme idea, dimensioni, colori, materiali, stile, tempi e costo.
PAGAMENTO
Il pagamento viene effettuato prima della spedizione dell’opera.
A seconda del tipo di acquisto, possono essere disponibili diverse modalità di pagamento, tra cui bonifico bancario, carta di credito o debito e altri metodi concordati preventivamente.
Per le opere personalizzate può essere richiesto un acconto, che consente di avviare la realizzazione del progetto.
L’ordine viene considerato confermato dopo la ricezione del pagamento o dell’acconto concordato.
PREPARAZIONE E IMBALLAGGIO
Ogni opera viene preparata e imballata con particolare attenzione, utilizzando materiali professionali scelti in base alle dimensioni, alla tecnica e alla fragilità dell’opera.
L’obiettivo è garantire la massima protezione durante il trasporto.
Per le opere di grandi dimensioni, quando più sicuro e pratico, il dipinto su tela può essere spedito arrotolato e protetto all’interno di un’apposita custodia o tubo.
SPEDIZIONE
Effettuo spedizioni in Italia e in altri Paesi del mondo.
I costi e i tempi di consegna dipendono dalla destinazione, dalle dimensioni e dal peso del pacco e dal metodo di spedizione scelto.
Dopo la spedizione, quando disponibile, vi fornirò il numero di tracciamento, che vi permetterà di seguire il percorso della vostra opera.
I tempi indicati sono da considerarsi orientativi e possono variare in base al corriere, alle procedure doganali e ad altri fattori indipendenti dalla mia volontà.
DOGANA E TASSE
Per le spedizioni internazionali, in alcuni Paesi possono essere applicati dazi doganali, imposte di importazione, IVA o altri oneri.
Eventuali costi doganali o tasse applicati nel Paese di destinazione non sono inclusi nel prezzo dell’opera o della spedizione, salvo diversa indicazione.
Tali eventuali spese sono a carico del destinatario e dipendono dalla normativa vigente nel Paese di importazione.
RICEZIONE DELL’ORDINE
Al momento della consegna vi consiglio di controllare attentamente le condizioni dell’imballaggio prima di aprire il pacco.
In presenza di danni evidenti all’imballaggio, è consigliabile fotografare o filmare il pacco prima dell’apertura e, quando possibile, segnalarlo immediatamente al corriere.
Se l’opera presenta danni, vi invito a contattarmi il prima possibile inviandomi fotografie dell’imballaggio, del contenuto e dei danni riscontrati.
Questo mi permetterà di verificare la situazione e, se necessario, gestire la pratica con il corriere.
RESO E CAMBIO
Le opere originali presenti sul sito sono pezzi unici, realizzati da me o creati su commissione. Per loro natura, non sono prodotti standardizzati e, pertanto, non è previsto il reso o il cambio, salvo nei casi previsti dalla normativa applicabile.
Lo stesso principio si applica alle opere realizzate appositamente su richiesta del cliente, in quanto create secondo specifiche personali di dimensioni, colori, soggetto e stile.
Anche le stampe d’arte vengono realizzate appositamente su ordinazione, secondo il formato e le caratteristiche scelti dal cliente. Per questo motivo non sono previste restituzioni o cambi, salvo nei casi previsti dalla legge, ad esempio in presenza di un prodotto danneggiato o realizzato in modo errato.
Per questo motivo, prima dell’acquisto sono sempre disponibile a fornire ulteriori fotografie, video e informazioni sull’opera.
CONSULENZA PERSONALIZZATA
Se avete dubbi sulla scelta dell’opera, sulle dimensioni, sui colori o sullo stile, potete contattarmi prima di effettuare l’ordine.
Sarò felice di aiutarvi a scegliere la soluzione più adatta al vostro spazio e alle vostre esigenze.
Posso consigliarvi nella scelta di:
– opera;
– dimensioni;
– formato;
– palette cromatica;
– stile;
– modalità di presentazione.
Per me è importante che un’opera non sia semplicemente bella, ma che trovi il suo posto nello spazio e crei una relazione con chi lo vive.
IL PERCORSO DELL’OPERA
SCELTA → CONFERMA → PAGAMENTO → PREPARAZIONE → IMBALLAGGIO → SPEDIZIONE → CONSEGNA
Per un’opera personalizzata:
IDEA → CONSULENZA → PROGETTO → ACCONTO → REALIZZAZIONE → APPROVAZIONE → IMBALLAGGIO → SPEDIZIONE
Ogni opera segue un percorso unico, dalla mia mano al vostro spazio.
Per qualsiasi domanda, sono sempre a vostra disposizione.