
LIEFER- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Ich möchte, dass Ihr Einkauf einfach, sicher und angenehm verläuft.
Nachfolgend finden Sie alle Informationen zur Auswahl des Kunstwerks, zur Bestellung, Zahlung, Vorbereitung und zum Versand sowie zu den Rückgabebedingungen.
AUSWAHL DES KUNSTWERKS
Sie können ein verfügbares Originalkunstwerk, einen Kunstdruck auswählen oder die Anfertigung eines individuellen Kunstwerks anfragen.
Vor dem Kauf empfehle ich Ihnen, die Fotos, die Beschreibung, die Maße und die Farbpalette des Kunstwerks sorgfältig zu prüfen.
Die auf dem Computer, Tablet oder Smartphone dargestellten Farben können aufgrund der Bildschirm- und Farbeinstellungen leicht von den tatsächlichen Farben des Kunstwerks abweichen.
Wenn Sie eine genauere Einschätzung der Farben wünschen, können Sie zusätzliche Fotos oder ein Video des Kunstwerks anfordern, idealerweise bei natürlichem Licht aufgenommen. Ich stelle Ihnen diese gerne vor dem Kauf zur Verfügung.
BESTELLUNG UND BESTÄTIGUNG
Nach der Auswahl des Kunstwerks können Sie mich über das Kontaktformular oder über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Vor der Bestellung bestätige ich Ihnen die Verfügbarkeit des Kunstwerks und stelle Ihnen alle wichtigen Informationen zur Verfügung:
– Preis des Kunstwerks
– eventuelle Versandkosten
– voraussichtliche Lieferzeit
– verfügbare Zahlungsmöglichkeiten
– Informationen zu Verpackung und Versand
Bei individuell angefertigten Kunstwerken werden vor Beginn der Arbeit gemeinsam die Idee, Maße, Farben, Materialien, Stil, Bearbeitungszeit und der Preis festgelegt.
ZAHLUNG
Die Zahlung erfolgt vor dem Versand des Kunstwerks.
Je nach Art des Kaufs können verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen, darunter Banküberweisung, Kredit- oder Debitkarte sowie weitere zuvor vereinbarte Zahlungsmöglichkeiten.
Bei individuell angefertigten Kunstwerken kann eine Anzahlung erforderlich sein, die den Beginn der Umsetzung des Projekts ermöglicht.
Die Bestellung gilt nach Eingang der vollständigen Zahlung oder der vereinbarten Anzahlung als bestätigt.
VORBEREITUNG UND VERPACKUNG
Jedes Kunstwerk wird mit besonderer Sorgfalt vorbereitet und verpackt. Dabei werden professionelle Verpackungsmaterialien verwendet, die auf die Größe, Technik und Empfindlichkeit des jeweiligen Kunstwerks abgestimmt sind.
Ziel ist es, einen bestmöglichen Schutz während des Transports zu gewährleisten.
Bei großformatigen Kunstwerken kann das Gemälde auf Leinwand, sofern dies sicherer und praktischer ist, gerollt und in einer geeigneten Schutzhülle oder einem Versandrohr verpackt werden.
VERSAND
Ich versende Kunstwerke innerhalb Italiens sowie in andere Länder weltweit.
Die Versandkosten und Lieferzeiten hängen vom Bestimmungsort, den Abmessungen und dem Gewicht des Pakets sowie von der gewählten Versandart ab.
Nach dem Versand stelle ich Ihnen, sofern verfügbar, die Sendungsnummer zur Verfügung, mit der Sie den Transport Ihres Kunstwerks verfolgen können.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Versanddienstleister, Zollverfahren und anderen Faktoren, auf die ich keinen Einfluss habe, variieren.
ZOLL UND STEUERN
Bei internationalen Sendungen können in einigen Ländern Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Mehrwertsteuer oder andere Abgaben anfallen.
Eventuelle Zollgebühren oder Steuern, die im Bestimmungsland erhoben werden, sind im Preis des Kunstwerks oder des Versands nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Diese möglichen Kosten trägt der Empfänger. Sie richten sich nach den jeweils geltenden Bestimmungen des Einfuhrlandes.
ERHALT DER BESTELLUNG
Bei der Lieferung empfehle ich Ihnen, den Zustand der Verpackung sorgfältig zu überprüfen, bevor Sie das Paket öffnen.
Bei sichtbaren Schäden an der Verpackung sollten Sie das Paket möglichst vor dem Öffnen fotografieren oder filmen und den Schaden, wenn möglich, sofort dem Zustelldienst melden.
Sollte das Kunstwerk beschädigt sein, kontaktieren Sie mich bitte so schnell wie möglich und senden Sie mir Fotos der Verpackung, des Inhalts und der festgestellten Schäden.
So kann ich die Situation prüfen und, falls erforderlich, die Schadensabwicklung mit dem Versanddienstleister übernehmen.
RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Die auf der Website angebotenen Originalkunstwerke sind Unikate, die von mir selbst geschaffen oder auf Bestellung angefertigt wurden. Aufgrund ihrer individuellen Beschaffenheit handelt es sich nicht um standardisierte Produkte. Daher sind Rückgabe oder Umtausch nicht vorgesehen, soweit dies nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.
Das Gleiche gilt für Kunstwerke, die speziell nach den Wünschen des Kunden angefertigt werden, da sie individuell nach persönlichen Vorgaben zu Größe, Farben, Motiv und Stil entstehen.
Auch Kunstdrucke werden speziell auf Bestellung und nach dem vom Kunden gewählten Format und den gewünschten Eigenschaften angefertigt. Daher sind Rückgabe oder Umtausch nicht vorgesehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist, beispielsweise bei einem beschädigten oder fehlerhaft angefertigten Produkt.
Aus diesem Grund stehe ich Ihnen vor dem Kauf gerne für weitere Fotos, Videos und Informationen zum Kunstwerk zur Verfügung.
INDIVIDUELLE BERATUNG
Wenn Sie Fragen zur Auswahl des Kunstwerks, zu Größe, Farben oder Stil haben, können Sie mich gerne vor Ihrer Bestellung kontaktieren.
Ich unterstütze Sie gerne dabei, die passende Lösung für Ihren Raum und Ihre individuellen Bedürfnisse zu finden.
Ich berate Sie gerne bei der Auswahl von:
– Kunstwerk
– Größe
– Format
– Farbpalette
– Stil
– Präsentationsart
Für mich ist es wichtig, dass ein Kunstwerk nicht einfach nur schön ist, sondern seinen Platz im Raum findet und eine Verbindung zu den Menschen schafft, die ihn erleben.
DER WEG DES KUNSTWERKS
AUSWAHL → BESTÄTIGUNG → ZAHLUNG → VORBEREITUNG → VERPACKUNG → VERSAND → LIEFERUNG
Bei einem individuell angefertigten Kunstwerk:
IDEE → BERATUNG → KONZEPT → ANZAHLUNG → ANFERTIGUNG → ABNAHME → VERPACKUNG → VERSAND
Jedes Kunstwerk folgt seinem eigenen Weg – von meiner Hand bis in Ihren Raum.
Bei Fragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.